Для опытных
B2B
6 месяцев

Профессия: системный
аналитик

Старт курса 1 февраля 2025

Начать учиться

О курсе

Курс охватывает весь спектр шагов по созданию программного продукта: понимание идеи, выявление потребностей, формализация и приоритизация требований, проектирование модели данных и архитектуры, взаимодействие с командой разработки, презентация результатов.
Автор курса
Иннокентий Бодров

Продакт-менеджер в Finom, ex-Lead Product Analyst

Чем полезен курс

Системным аналитикам

Научит всему циклу создания программного продукта

Продакт-менеджерам

Поможет углубить знания в области работы с требованиями и проектированием информационных систем и сервисов

Middle разработчикам

Научит работать со стейкхолдерами и преобразовывать требования в проектные решения

Начинающим архитекторам

Научит проектировать архитектуру программного продукта и работать с ТЗ

Профессиональный и финансовый рост

57% выпускников нашли новую работу
после завершения курса

Junior
от 1000$

Растут до мидлов с перспективами роста и зарплаты

Middle
от 1300$

Получают повышение на новой работе
и растут в зарплате

Senior
от 3000$

Растят зону ответственности
с новыми навыками

Отзывы
студентов

Дарья Балина
Системный аналитик

Решила пойти на личный коучинг. Было несколько сессий, в которым мне дали классный структурированный объем информации. Помогли оптимизировать запросы, разобраться в рабочих моментах и сделали первые шаги в направлении, что изучать чтобы из СА перерасти в Архитекторы. С удовольствием продолжаю менториг.

Дарья Головина
Системный аналитик

Спасибо за консультацию! Очень ценно было узнать про специфику работы в разных компаниях и варианты направлений - в голове после консультации по этим вопросам однозначно все сложилось, спасибо

Вероника Троеглазова
Системный аналитик в E-com

Мне повезло одной из первых записаться на менторство к Иннокентию, пройти несколько консультаций и остаться довольной результатом.

Сейчас я следую намеченному плану, и в случае возникновения трудностей знаю, что могу обратиться к ментору и получить консультацию.

Выпускники

78%

готовы рекомендовать
академию spreent своим
друзьям и коллегам

89%

отмечают качество
и пользу знаний,
полученных в spreent

Выпускники spreent
работают в крупнейших
компаниях IT-индустрии

Почему выбирают
академию spreent

Что я получу?

Практические
навыки

Даем конкретные знания по профессии. Тренируемся на реальных проектах
и делаем свой продукт

Кто будет учить?

Опытные
преподаватели

В школе преподают эксперты-практики, которые прямо сейчас работают в крупных компаниях индустрии

Что мне дадут?

Актуальные
знания

Знаем, какие навыки нужны работодателям. Составляем программы, ориентируясь на тенденции рынка

Как проходит обучение

Теория в записи

Смотрите записанный видеоурок, ознакамливаетесь с дополнительными материалами

Живое занятие с практикой

Занимаетесь на онлайн-уроке с преподавателем, задаете вопросы, выполняете задание

Домашнее задание

Делаете самостоятельно домашнее задание на тему определенного блока

Проверка

Получаете обратную связь от преподавателя по домашке, улучшаете свой результат

Разбор типовых ошибок в домашних работах

Смотрите на результаты других учеников с комментариями преподавателя, улучшаете работу

Демо-дэй

Презентуете результат работы всего курса, получаете финальную оценку

Программа курса

1. Выявление требований
18 ч.  9 заданий
10 ч. 1 задание

Процесс создания ценности для организации

Процесс разработки ПО, как процесс создания ценности

Основные роли и функции в процессе разработки ПО

Бизнес и системный анализ в Agile командах и в проектном подходе

Проблемы и потребности бизнеса

Требования. Основные виды и классификация

Требования. Способы выявления

Стейкхолдеры. Как выявить и классифицировать

Нефункциональные требования. Классификация, способы выявления, влияние на продукт

Практикум 1. Групповая работа. Выявление требований

2. Работа с бизнес процессами
8 ч.  3 задания
10 ч. 1 задание

Обработка и визуализация требований: Моделирование БП EPC

Обработка и визуализация требований: Моделирование БП BPMN

Практикум 2. Работа с нотациями BPMN и EPC

3. Описание предметной области
8 ч.  4 задания
10 ч. 1 задание

Визуализация предметной области и составление словаря данных (концептуальная модель данных)

Практикум 3. Предметная область и словарь данных

Domain Driven Design для построения модели предметной области

Практикум 4. Экспресс-погружение в предметную область. Event storming

4. Документирование требований
16 ч.  8 заданий
10 ч. 1 задание

Задачи документирования требований. Use Case

Практикум 5. Документирование требований Use Case

Описание требований в виде ТЗ, BRS/SSRS

Составление портрета пользователя (Персона)

Задачи документирования требований. User Story

Практикум 6. Документирование требований. User Story

Практикум 7. User Story. Описание критериев приемки

Прототипирование, как инструмент работы с требованиями

5. Управление требованиями
10 ч.  5 заданий
10 ч. 1 задание

Приоритизация и выделение MVP

Согласование требований. Управление изменениями, трассировка требований

Управление изменением требований и ожиданиями стейкхолдеров

Использование ИИ в процессе сбора и документирования требований

Практикум 8. Групповая работа. Управление изменениями и трассировка требований

6. Проектирование систем
18 ч.  9 заданий
10 ч. 1 задание

Этапы, задачи и виды проектирования

Проектирование информационной модели приложений. Объектно-ориентированный подход. Логическая модель данных

Практикум 9. Разработка базовой информационной модели

Архитектура информационных систем. Монолиты, SOA и микросервисы

Методология интеграции приложений

Брокеры очередей и варианты их использования

Практикум 10. Разработка архитектуры приложений

Паттерны микросервисной архитектуры

Практикум 11. Проработка интеграционного взаимодействия

7. Работа с API
12 ч.  6 заданий
10 ч. 1 задание

Принципы работы API. RESTful API vs SOAP

Проектирование структуры API собственного продукта, документирование API

SOAP API. XSD, WSDL

WebSocket, gRPC, graphQL

Практикум 12. Проектирование ресурсной модели Open API

Практикум 13. Наложение API на интеграцию фронтенд и бэкэнд части

8. Работа с БД
14 ч.  7 заданий
10 ч. 1 задание

Особенности и хитрости работы с реляционными базами данных. Аспекты их применения

Возможности и примеры использования NoSQL баз данных

Базовые и продвинутые SQL процедуры на примере PostgreSQL

Оконные функции и NoSQL

Подходы к проектированию баз данных

Способы прогнозирования нагрузки на приложения. Способы повышения производительности БД

Практикум 14: Доработка архитектуры приложения с учетом предполагаемой нагрузки

9. Взаимодействие с разработкой
16 ч.  8 заданий
10 ч. 1 задание

Сложности декомпозиции задач, критерии готовности и приемка

Подходы к оформлению проектной документации

Системы контроля версий: GitFlow, автоматизация доставки кода, CI/CD

Практикум 15: Работа с репозиториями

Контроль качества ПО

Практикум 16: Тестирование ПО

Тестирование API

Презентация результатов работы

Стоимость обучения

Базовый план

Доступ к материалам на полгода
С обратной связью и д/з
Питчинг дипломного проекта
Работа в группе
Сертификат по окончанию курса

Стоимость

115 000 ₽

или

600 000 ₸

Записаться

Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем сайта Товариществом с ограниченной ответственностью «SPREENT» (Продавец) и Покупателем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей, которую исполнитель https://spreent.academy/ (далее – исполнитель) может получить о Покупателях во время пользования ими сайтом исполнителя.

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.2.Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.

1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.

1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».

1.6. Исполнитель - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет http://www.aptekaplus.kz, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте http://www.aptekaplus.kz и поддоменах.

1.8. Покупатель – пользователь сайта.

1.9. Продавец – Товарищество с ограниченной ответственностью «_____», являющееся владельцем сайта, БИН _________.

1.10. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Покупателями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Покупатель онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то невозможно будет вообще купить товар на сайте.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Покупателя. исполнитель не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на сайте исполнителя и/или при оформлении заказа для приобретения товара.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной формы на сайте исполнителя и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Покупателя;

2.2.2. контактный телефон Покупателя;

2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4. адрес доставки Товара.

2.3. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.

3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей

3.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара из каталога исполнителя.

3.2. Персональные данные Покупателя Продавец использует в целях:

3.2.1. идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара;

3.2.2. обработки и получения от Покупателя платежей;

3.2.3. доставки Покупателю товара;

3.2.4. предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;

3.2.5. предоставления Покупателю персонализированных Сервисов;

3.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;

3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

3.2.8. информирования Покупателя о проводимых мероприятиях и акциях;

3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.

3.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на интернет-сайте в общедоступной форме.

3.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

4. Права и обязанности сторон

4.1.Покупатель обязан:

4.1.1.предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом;

4.1.2.изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании сайтом.

4.2.Покупатель имеет право:

4.2.1.на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.

4.3.Продавец обязан:

4.3.1.использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;

4.3.2.обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Покупателя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;

4.3.3.принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.

4.4.Продавец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и исполнитель не несет ответственности за их использование.

5. Прочие условия

5.1.Пользование Покупателем сайтом означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом персональных данных Покупателя.

5.2.В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование Сайтом.

5.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту исполнителя https://spreent.academy/ и поддоменам. исполнитель не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте исполнителя.

5.4.Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несет Покупатель.

5.5.Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта исполнителя, требующим авторизации.

5.6.Исполнитель осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

5.7.К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

5.8.Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.

5.9.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: hello@spreent.academy.

5.10.Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.

Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через Freedom Pay. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

данные банковской карты введены неверно;

истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 707 939 6909.Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hello@spreent.academy

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу hello@spreent.academy

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Юридического лица ТОО «SPREENT» 
(далее – Исполнитель)

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

1.2 Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).

1.3 Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.

1.4 Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте https://spreent.academy/.

1.5 Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6 В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.

1.7 Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.

1.8 Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте https://spreent.academy/.

2. СТАТУС САЙТА ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1 Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.

2.2 Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного на сайте https://spreent.academy/.

2.3 Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на сайте Исполнителя.

3. СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

3.1 Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2 Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

3.3 Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.

3.4 Услуги приобретаются Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование сайта (ресурса) Исполнителя для просмотра и выбора услуг, а так же для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем на сайте.

4.2Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.

4.3К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.

4.4Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя, либо через специалиста Исполнителя по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора оказания услуг.

5.2При оформлении заказа на сайте Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:

Имя, никнейм в Telegram, адрес электронной почты, номер телефона.

5.3Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Исполнителя, либо подачей заявки через специалиста Исполнителя с использованием информационно-телекоммуникационных средств или по электронной почте (e-mail).

5.4Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике.

5.5Для получения бумажного экземпляра Договора оказания услуг, Заказчик отправляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Исполнителя по телефону, указанному на сайте Исполнителя.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу на сайте Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.

6.2Каждое графическое изображение, сопровождается текстовой информацией с наименованием, ценой и описанием услуг.

6.3Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам указанным на сайте.

6.4По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ

7.1Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, представленных на сайте Исполнителя. Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.

7.2Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

7.3После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления на e-mail Заказчика информацию, подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, вида и характеристик услуг с указанием общей суммы заказа или специалист Исполнителя связывается с Заказчиком по телефону для уточнения необходимых характеристик услуг.

7.4При невозможности оказания услуги, представленной на сайте Исполнителя, специалист последнего обязан поставить в известность об этом Заказчика (по телефону или посредством электронной почты).

7.5Срок оказания услуги устанавливается по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном на сайте Исполнителя.

8. ЦЕНА УСЛУГ

8.1Цена указанная на сайте Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.

8.2Указанная на сайте цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.

8.3Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе на сайте Исполнителя указана в разделе «Оплата».

9. ОПЛАТА УСЛУГ

9.1Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказа оговариваются Заказчиком со специалистом Исполнителя.

9.2При наличной форме оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю цену заказа в момент выставления и передачи Заказчику счета на оплату услуг, путем передачи денег представителю Исполнителя.

9.3Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выставления такого счёта. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком сроки оказания услуг. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.

9.4Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным на сайте Исполнителя.

9.5Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА

10.1Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».

10.2Заказчик не вправе отказаться от услуг выполненных (оказанных) надлежащим образом.

10.3При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Исполнителем в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

11.2Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Исполнителя.

11.3Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.

12.2При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.

12.3В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: hello@spreent.academy, определенному на сайте Исполнителя.

12.4Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.

12.5Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.

12.6Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ к заказе любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

13. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ТОО «SPREENT»
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 314,
37ИИН/БИН: 240540006709
Номер счета: KZ268562203137792081
КБе: 17
Наименование банка: АО Банк ЦентрКредит
БИК: KCJBKZKX